Política de envíos y devoluciones

DEVOLUCIONES

Si consideras necesario realizar la devolución de algún artículo, te rogamos que leas atentamente las condiciones siguientes:

  • Podrás devolver el pedido durante los primeros 15 días naturales desde la fecha de recepción del mismo. Para ello, los productos han de presentarse en perfecto estado, con su envoltorio original y con las etiquetas. Los gastos de la devolución correrán por cuenta del comprador. Podrás cambiar el artículo por otro de la colección o bien por un vale regalo para usarlo en un futuro.
    En la primera devolución que realices solo pagas el envío del artículo devuelto, nosotros te enviamos el artículo nuevo por el que lo has cambiado totalmente gratis. A partir de la segunda devolución, los gastos correrán a cuenta del comprador tanto en el envío del producto devuelto como en el nuevo cambiado que te enviemos nosotros.
  • Podrás devolver el pedido si al recibirlo lo encuentras dañado de cualquier modo. Para ello, deberás notificarlo a en las primeras 24 horas tras la recepción del pedido de forma fehaciente (carta certificada, email). Los gastos de la devolución correrán a cargo de . Podrás cambiar el artículo por el mismo, por otro de la colección o por un vale regalo que podrás utilizar en un futuro.
  • Podrás devolver el pedido si no se encontrase en condiciones adecuadas para su uso. Para ello deberás comunicárnoslo en las primeras 24 horas tras la recepción. Los gastos de la devolución correrán por cuenta de . Podrás cambiar el artículo por el mismo, por otro de la colección o por un vale regalo que podrá utilizar en un futuro.
  • Todos los artículos deberán ser devueltos con su envoltorio original y con las etiquetas.
  • Las prendas de baño (bikinis, bañadores) deberán probarse, siempre, sobre otras piezas y nunca directamente sobre el cuerpo. Por razones de higiene, no se aceptarán devoluciones o cambios de ningún artículo que no cumplan estas condiciones.

Para realizar cualquier tipo de devolución, rogamos te pongas en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente llamando en horario de atención comercial al teléfono xxx xxx xxx escribiendo a info@sportfuentealamo.com . De este modo encontraremos la mejor solución para tu caso


GASTOS DE ENVÍOS NACIONALES

Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio del artículo y se mostrarán en la cesta de pedido.

Disponemos de los siguientes modos de envío para hacerte llegar los pedidos de la manera más cómoda y adecuada a tus necesidades. Desde la cesta de compra se puede seleccionar el modo de entrega:

Envío Estándar (Mensajería 48 horas): Entrega en 48 horas laborables. Su coste es de 4,95 €. Método de envío válido para Península (Consultar Baleares, Ceuta y Melilla).

Envío Gratis: Los pedidos con un valor de mercancía superior a 49,95 € podrán disfrutar de la promoción de gastos de envío gratuito. Método de envío válido para Península.

Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas facilitado en el pedido. El cliente se compromete a facilitar una dirección en la que el pedido pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente, Imagina Sport no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado.

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